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2月2日,因大雾天气,高界处辖段部分收费站入口封闭,收费现场滞留了大量车辆。高界处志愿者积极开展暖心服务,为司乘送去贴心关怀。
志愿者们在做好自身疫情防护的同时,穿梭于排队等候的车流中,贴心地为司乘送上口罩,并为广大司乘提供热水和泡面、路况咨询等服务。在做好解释工作、安抚司乘情绪的同时,积极开展ETC宣传推广工作,帮助多位司乘成功办理ETC。此次大雾封道,志愿者们的暖心服务和专业素养赢得了滞留司乘的一致好评。(高界高速)