当前,国内多地新增本土新冠肺炎病例,疫情防控形势严峻。月山税务分局科学谋划,坚持疫情防控与优化服务“两手抓”,确保各项工作平稳有序开展。
扎实做好常态化疫情防控。持续树牢风险意识,紧绷思想之弦,毫不放松地抓好疫情“外防输入、内防反弹”工作。积极倡导干部职工非必要不出皖,确需出行,必须按干部管理权限报批。分局办税服务厅落实专人值班、扫码(健康码)进厅、体温检测、定时通风、清洁消毒等规定动作。并为纳税人提供必要的酒精消毒液、口罩等,确保办税缴费人员安全。针对春节前办税高峰,分局还大力推行容缺办、预约办、快速办、延时办等暖心举措,确保前台办税方便快捷。
持续推进非接触办税缴费。结合辖区税源管理工作实际,一方面,进一步深化拓展“非接触式”办税缴费服务的范围和渠道,鼓励引导纳税人、缴费人通过“网上办、自助办、邮寄送、线上答”等方式办理税费业务。另一方面,严格督促税源管理岗及窗口服务人员认真学习并熟练掌握财行税十税合一申报、非税征收职责划转、专票电子化等业务,对热点问题依托分局包保服务群定期推送政策解读,对难点问题通过电话、远程辅导等方式实施“一对一”辅导,最大限度减少办税服务厅人员聚集。(月山税务分局 汪琪)